|
|
UVOD Istinita priča 1(IP-1) Vozeći se "kadilakom" IBM kompanije pored Stanford univerziteta, profesor Johan Galtung zapitao je vozača da li je ikada ušao u zgradu ove čuvene institucije. "Jesam odgovorio je vozač, bar stotinu puta. Tu sam magistrirao menadžment, pre tri godine. Profesor Galtung je, sa čudjenjem, zapitao: "Zar ste, sa tom diplomom, samo kompanijski vozač?" Zavaljen u udobno sedište limuzine, Johan Galtung je razmišljao o svrsishodnosti poslovnih škola... Prva lekcija: Okviri za definisanje menadžmenta Veliki broj autora dao je definiciju upravijanja. Najpoznatije su:1. Upravljati znači predvidjati, planirati, komandovati, koordinirati i kontrolisati. (Fajol). Fayol, H., General and Industrial Management, Pitman, 1949. 2. Proces kroz koji odabrana grupa ljudi usmerava sve zaposlene u kompaniji - prema zajedničkom zadatom cilju. (Masi i Daglas).Massie, J.L. and Douglas, J., Managing: A Contemporarz Introduction, Englewoods Cliffs, N.J., Prentice Hall, 1973, str. 24. 3. Koordiniranje različitih resursa u procesu planiranja, organizovanja, usmeravanja i kontrole - usmereno prema utvrdjenim zajedničkim clijevima. (Kunc i ).Koontz, H. and O'Donel, C., Principles of Management: An Analysis of Managerial Functions, 5th ed., McGraw-Hill, New Zork, 1972, str. 42. Zajednički denominator ovih definicija sadržan je u pojmovima: planiranje, organizovanje, usmeravanje (motivisanje) i kontrola. Tako bi pojednostavljena, all jasna definicija upravijanja bila omedjena pomenutim - može se reći - fazama menadžmenta. Upravljanje (management) je proces planiranja, organizovanja, motivisanja i kontrole u pravcu postizanja odredjenih kompanijskih ciljeva. Rukovodjenje (leadership) je alokacija ponašanja pojedinaca i grupa usmerena ka definisanim ciljevima kompanije. Očigledno, rukovodjenje je proces koji je uži od upravijanja. Drugim rečima, ono može biti deo procesa, upravljanja, odnosno njegove treće faze - motivacije. Usmeravanje (directing) je još uža aktivnost, koja je deo rukovodjenja, a označava upućivanje radnika (zaposlenog) na konkretan zadatak, koji ne mora da bude u sastavu aktivnosti definisane ugovorom o zaposlenju. Upravljanje je univerzalna aktivnost, jer njegovi principi su primenljivi u svim oblastima ekonomije i društva: proizvodnja, bankarstvo, trgovina, poljoprivreda, sport, vojska, umetnost, zdravstvo, religija, medjunarodno poslovanje ltd. |
|
|
